На главном дашборде расположены карточки с основными показателями, которые позволяют быстро находить и отслеживать основные показатели - динамику изменений клиентской базы, выручки и среднего чека, использование мобильного приложения, распределение клиентов по каналам продаж и другие.

В карточке “RFM структура базы” клиенты поделены на сегменты по уровню лояльности. В отчете можно посмотреть сколько клиентов из всей текущей базы относятся к той или иной группе, а также какое процентное соотношение составляет та или иная группа по отношению ко все базе.

Карточка “Переходы по статусам” показывает динамику переходов клиентов из статуса в статус за последние 30 дней.

Раздел “Бонусы в структуре выручке и среднего чека” показывает процент доли бонусов в чеке за последние 30 дней, изменение в сравнении с предыдущим месяцем, структуру выручки по программе лояльности и динамику среднего чека по участникам программы лояльности.

Карточка “Уровень затрат на программу лояльности” отображает степень допустимости расходов в виде “светофора”.

Зеленый цвет является допустимым показателем уровня затрат на программу лояльности и отображается в случае, если затраты не превышают 10%.

Желтый цвет данного показателя обозначает нахождение в зоне риска. Он отображается в случае затрат 11-12%.

Красный цвет обозначает высокий уровень затрат, который составляет более 12%.

Ниже указан процент доли бонусов в чеке за последние 30 дней, изменение в сравнении с предыдущим месяцем.

Диаграмма “Структура выручки по программе лояльности” демонстрирует количество скидок и списанных бонусов относительно суммы транзакций и общего объема выручки. Данный график позволяет следить за изменением объема выручки, скидок и бонусов, а также контролировать расходы на программу лояльности.

Диаграмма “Дисконтирование среднего чека” отображает динамику среднего чека по участникам программы лояльности. Благодаря ей можно отследить размер среднего чека участника программы лояльности и долю оплаты бонусами в нем.

Карточки раздела “Демография” позволяют быстро получить информацию по полу и возрасту клиентов из базы, а также увидеть их процентное соотношение.

Раздел “Дополнительная выручка по типам акций” отображает размер дополнительный выручки по программе лояльности в разрезе конкретной акции. На графике можно увидеть наглядную динамику дополнительной выручки по типам акций в каждом месяце за последний год.

Раздел “Использование Мобильного приложения” отображает динамику пользователей мобильного приложения.

Две верхних карточки содержат данные о пользователях мобильного приложения а последние 30 дней, а также оборот доставки через мобильное приложение за 30 дней. Также в каждой из карточек есть данные по сравнению с предыдущим периодом.