В дашборде в разделе “Клиенты” содержится краткая и наглядная информация по всем основным показателям.
В верхнем углу отображается краткая статистика - Количество и доля Новых, Активных, Возвращенных клиентов и дополнительный оборот от работы маркетинговых акций за последние 30 дней
Ниже расположена диаграмма “Клиентская база”, которая отображает состояние клиентской всей базы за весь период.
Карточка “Клиентов посещающих сайт” отображает информацию о визитах на сайт, к которому подключены модули EFOX.
Карточка “Доступные каналы коммуникации” показывает количество аккаунтов, которые доступны для отправки сообщений, на текущий момент в разрезе каждого канала коммуникации.
Карточка “Клиенты по группам” показывает число клиентов в каждой группе на текущий момент.
Карточка “Заполнение профиля” отображают статистику заполняемости профилей клиентов на данный момент.
Карточка “ТОП 10 лояльных клиентов” показывает номера телефонов 10-ти клиентов, которые совершили наибольшее количество покупок за последние 30 дней.
Карточка “Прочие показатели” содержит показатели по количеству установок мобильного приложения и Wallet карты на текущий момент.
В карточке “RFM структура базы” клиенты поделены на сегменты по уровню лояльности. В отчете можно посмотреть сколько клиентов из всей текущей базы относятся к той или иной группе, а также какое процентное соотношение составляет та или иная группа по отношению ко все базе.
Карточка “Переходы по статусам” показывает динамику переходов клиентов из статуса в статус за последние 30 дней.
Графики из раздела “Демографические характеристики базы” позволяют быстро получить информацию по полу и возрасту клиентов из базы, а также увидеть их процентное соотношение.
В разделе Покупатели-->Поиск клиентов осуществляется поиск карточки покупателя по одному из параметров: